淄博市张店区爱心居家养老服务信息中心成立于2013年10月，信息平台是国家民政部批准成立的采用智能华信息技术手段从事居家养老和社区服务的全国联网的快捷、方便、高效的信息网络。
该中心引进了具有国际领先水平的“一键通”家庭联网自动呼叫西戎，成功的用于家庭服务和养老服务体系建设，并且开通了“居家养老呼叫服务平台”、“全方位家庭服务呼叫平台”“残疾人生活服务平台”“村民信息服务网络呼叫平台”。几大平台建设均为省内首创。

爱心居家养老服务呼叫中心具有简单、快速、准确的特点

一是简单：一键式呼叫，使用起来就是非常简单

二是快速：实时呼叫，实时响应，通过互联网线路以光的速度传达数据

三是准确：用户呼叫后几秒内用户的姓名、住址、子女亲属的联系电话、既往病史扥给相关信息就会传到中心，中心李克回复电话，并根据用户需求及时提供相关帮助。