服务中心工作人员为张凤琴老人按装呼叫器

服务队员刘慧秀为张凤琴老人上门服务时指导呼叫器的使用方法

　　大众网淄博12月22日讯(记者 李兆滨 通讯员 邢宝玉)今年80岁的张凤琴老师，如今享受到的悉心照料，是以前所不敢想的。在老人的家里，有一台“爱的呼叫器”，只要老人一按响呼叫，另一端的张店区残联居家托养服务中心会立即回应，而专门负责料理老人生活的刘慧秀，不管是不是在服务时间内，都会在第一时间尽职尽责前去做好各项工作。

　　在居家托养服务中心的安排下，如今，服务队员刘慧秀无偿为残疾老人张凤琴进行每月4次、每次2小时的居家上门服务。对张凤琴来说，生活中最大的困扰就是眼睛看不到，平时购物，日常起居，都特别需要有人来照顾，自从中心安排了服务队员刘慧秀上门服务，老人就如同多了一个女儿一般，日子过得也越来越安康了。

　　有一件事给老人的触动特别大，今年入冬后，因为钱不够，老人没去缴取暖费，张凤琴半夜冻得腿疼，刘慧秀得知后，主动为老人垫上500元，陪老人一起去把取暖费缴上，帮老人解决一个大难题。“慧秀不仅勤快、活干得好，而且心地善良、助人为乐，感谢这个好姑娘，也感谢政府这一居家上门服务的惠民好政策。”老人激动地说到。

　　为保证老人的问题真正得到解决，近期，居家托养服务中心也一直对老人的用暖问题保持跟踪，11月24日16:20，张凤琴按响了张店区残联居家托养服务中心的呼叫器，反映自己家中的暖气还是不热，接到电话后中心工作人员马上联系了热力公司服务中心，反映了老人家里暖气维修两次至今不热的情况，并恳求热力公司要对老人多一些关心，积极地为他们解决实际困难。

　　11月27日上午，中心工作人员电话回访了张凤琴老人，询问了家中暖气是否检修过，张凤琴老人在电话中高兴地向工作人员表示感谢，经过热力公司再次上门检修，问题已经成功解决，“你们的工作热情和周到服务，真是比暖气还温暖。”老人反复地向中心工作人员的热心帮助和认真负责的工作，表达由衷的谢意。

　　近年来，张店区残联居家托养服务中心在张店区残联的领导下，长期致力于关爱残疾人，并用实际行动体现着关爱社会、回馈社会、关爱帮扶残疾人的热忱和高度的社会责任感。