淄博市张店区残联居家托养信息服务中心是张店区残联于张店区爱心居家养老信息服务中心于2014年7月正式开始运营服务。服务中心以社区为依托，以信息平台为桥梁，以居家服务为基础，以专业服务队员为主体以服务商为辅助，有效整合社会服务资源，建立完善居家养老、居家托养服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院和托养院”。

服务形式：信息呼叫服务（按需求服务）、定期家政服务（日间照料、生活护理、家政 服务、理发、室内卫生清洁、洗衣做饭、精神慰藉、法律咨询）、服务商服务等。

服务宗旨:以“为政府分忧,替儿女尽孝，关爱残疾人，建设幸福张店”为服务宗旨。

管理制度:建立服务队员考勤制度、服务对象投诉制度、服务队员与服务对象明细制度、电话回访制度、上门回访制度、服务队员考核制度等各项管理制度。

服务队员管理:中心对诚聘社区服务队员具备

条件：年龄35-55岁男女不限，身体健康，有爱心、责任心，工作认真负责。招聘时必须提供户口本、身份证、健康证到中心参加面试，面试合格者建立个人档案、签订《居家养老小时工服务合同书》及《承诺书》。岗前、岗中对服务队员全部进行了家政服务及养老护理员的专业培训，并考取合格证；统一着装佩戴工作证；为方便老年人易记服务队员，皆在服务对象家中粘贴有服务队员照片的服务牌；使用服务券结算工资等管理办法。    

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